التواصل مع المرضى هاتفياً بعد وصولهم مباشرةً الى بلد العلاج والإطمئنان عليهم

تزويد المريض ومرافقيه بالأرقام والإيميلات وخط الطوارئ والدليل الإرشادي

إستقبال مكالمات المرضى والرد على إستفساراتهم وشكواهم والعمل على تذليل العقبات التي تواجههم

حلقة الوصل بين المرضى وجميع أقسام الملحقية

مقابلة المراجعين وتسهيل إجراءاتهم

أستقبال المكالمات على جوال الطوارئ 7/24

خدمة الوتس آب للتواصل مع المرضى

القيام بالزيارات الميدانية للمرضى في جميع مدن ألمانيا وأوروبا